Chính sách bảo hành

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ hậu mãi tốt nhất. Dưới đây là chính sách bảo hành của IT Shop Lai Châu:

1. Thời gian bảo hành

  • Thời gian bảo hành phụ thuộc vào từng loại sản phẩm và nhà sản xuất, thường từ 12 đến 24 tháng kể từ ngày mua hàng.

2. Quyền lợi khi bảo hành

  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí, tuỳ thuộc vào tình trạng của sản phẩm.

3. Điều kiện bảo hành

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm phải có phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng.
  • Lỗi phát sinh phải do lỗi của nhà sản xuất, không bao gồm lỗi do người sử dụng.

4. Trường hợp không được bảo hành

  • Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm không có phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng.
  • Sản phẩm bị lỗi do sử dụng không đúng cách, rơi vỡ, va đập, ẩm ướt, hỏa hoạn, thiên tai…

5. Quy trình bảo hành

  • Mang sản phẩm cần bảo hành cùng với phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng đến cửa hàng của chúng tôi.
  • Nhân viên của chúng tôi sẽ kiểm tra và tiến hành các bước bảo hành theo quy định.

Để biết thêm thông tin hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi rất vui lòng được phục vụ bạn!