Chính Sách Đổi Trả

Chúng tôi luôn mong muốn mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm mà bạn đã mua, hãy tham khảo chính sách đổi trả của chúng tôi dưới đây:

1. Thời gian đổi trả

  • Bạn có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Điều kiện đổi trả

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị hỏng hóc, trầy xước.
  • Sản phẩm phải còn nguyên tem, không bị rách bao bì hoặc hộp.
  • Sản phẩm phải còn đầy đủ các phụ kiện, quà tặng (nếu có) đi kèm.

3. Trường hợp không chấp nhận đổi trả

  • Sản phẩm bị hỏng hóc, trầy xước không do lỗi của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm không còn tem, bao bì hoặc hộp bị rách.
  • Sản phẩm không còn đầy đủ các phụ kiện, quà tặng đi kèm.

4. Quy trình đổi trả

  • Bạn liên hệ với nhân viên tư vấn để được hỗ trợ về quy trình đổi trả.
  • Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm. Nếu sản phẩm đáp ứng được các điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả theo yêu cầu của bạn.

Trong trường hợp bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ bạn!